Настоящие условия регулируют отношения между Pizza Heritage (ИП Кунтуұлы Танабай) и посетителем сайта fruversagra.com. Сервис предоставляет информацию о меню, ингредиентах, способах приготовления и доставки. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с правилами обработки заявок и сроками передачи заказа курьеру.

Вы обязуетесь указывать достоверные контактные данные и адрес доставки. При самовывозе необходимо предъявить номер заказа. В случае отказа от заказа после начала приготовления (замес теста, нарезка ингредиентов) возврат средств не производится. Отмена возможна только в течение первых 5 минут после подтверждения.

Мы гарантируем, что все блюда готовятся из свежих продуктов в день заказа. Тесто замешивается на муке типа 00 с ферментацией не менее 24 часов. Доставка осуществляется в течение 45 минут в пределах города Астана. При опоздании более чем на 15 минут вы получаете компенсацию — купон на 10% от суммы заказа.

Pizza Heritage не несёт ответственности за задержки, вызванные погодными условиями, дорожной ситуацией или действиями третьих лиц. Мы не гарантируем идентичность внешнего вида блюда фотографиям на сайте — допускаются естественные отклонения в цвете и форме из-за ручной работы. Максимальная компенсация по одному заказу не превышает его полной стоимости.

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании или заблокировать доступ к сайту при нарушении условий: неоднократные ложные заказы, оскорбительное поведение в адрес сотрудников, попытки взлома или распространения вредоносного кода. Решение принимается администрацией и не подлежит обжалованию в досудебном порядке.

Администрация может вносить изменения в настоящие правила без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после публикации изменений, вы принимаете их. По юридическим вопросам обращайтесь: info@fruversagra.com или по адресу: 052097, Маңғыстау облысы, Астана қаласы, Кенесары даңғылы, 503.